想知道該怎麼選電商平台才能使成本效益最大化嗎？想知道該如何吸收滯銷品的成本才比較划算嗎？想知道該怎麼做才能讓促銷活動的成本效益做大化嗎？想知道促銷活動沒有幫助營收提升時，電商經營專家會怎麼做嗎？想知道新品上市該透過哪些管道去參考競品的行銷策略嗎？如果你有以上類似的電商經營疑難雜症，恭喜你，你今天來對地方了！
本篇文章，查理將會幫各位整理燒賣研究所的零售電商課程內容，告訴各位電商平台該如何選，成本效益才能最大化，告訴各位滯銷品應該怎麼做促銷才能讓成本效益最大化，告訴各位促銷活動該怎麼做才不會白費額外的營運成本，告訴各位促銷活動沒有起色時，電商經營專家的解法，告訴各位新品上市時，電商專家會參考競品哪些聲量傳播管道的行銷策略，如果你也想要提升自己的電商經營水平，那就趕快跟著查理往下看吧！
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電商平台的高抽成導致營業成本難以負荷嗎？電商專家幫你分析是否需要換平台！
你是否也曾經在做成本分析時，發現電商平台的高抽成快把你壓的喘不過氣呢？你是否也曾經在更換電商平台、開店平台與否之間猶豫不決呢？這方面的煩惱老是困擾著大多數的電商老闆。
但話又說回來，遇到這樣子類似的情境應該怎麼解決呢？一起來看看燒賣研究所的電商專家是怎麼說的吧！
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平台抽成的成本費用過高導致營運困難嗎？
燒賣研究所的電商專家表示，如果平台抽成 3% ~ 5%，就足以影響你的獲利結構，導致你的利潤不足以支撐你的品牌，那你也不要再糾結是否應該更換電商平台了，因為真正出問題的並不是使用哪個電商平台，而是你整個營運、商品的結構上通通都生病了。
優秀的架站平台應該具備這幾個特點
在決定更換電商平台，或是選擇開店平台之前，先來看看你現在選擇的平台是否具有以下優秀架站平台的特點吧！
- 介面一目了然：一個好的介面，可以讓消費者更容易找到他想要的商品，這對於消費者的購物體驗有正面效益
- 易於管理：除了消費者看到的介面應該清楚明瞭之外，網站的後台管理系統也應該要化繁為簡，這樣才便於各位電商老闆們隨時調整電商網站策略
- 價格通常不便宜：這項特點其實也更像是缺點，因為優秀的架站平台必須兼顧到非常多面向，所以也容易造成高抽成的情形，也促使電商老闆們對於成本的壓力越來越重
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選擇最適合你的電商平台，而非最優秀的電商平台
一分錢一分貨，如果按照這句俗諺，那我們選擇最貴的電商平台是否就是正解呢？其實並不是這樣的，選擇最貴、最優秀的電商平台反而只會徒增你的成本而已，因為你根本用不到這麼多功能，而且每個電商平台各自的特色都不太一樣，你一定有辦法找到最適合你的平台。
舉例來說，Shopline 有提供庫存與訂單系統、即時化商店業績分析、多國語系切換、幣值切換、專業顧問線上支援、廣告行銷加值服務、品牌專屬成長社群、金物流串接、顧客管理、優惠活動、行銷推廣、廣告導流、全通路整合、跨境電商等服務，但你真的每個都用的到嗎？
舉例來說，91APP 有提供 OMO 虛實通路融合、全通路庫存管理、全通路品牌數據整合、用戶分群和個人化行銷、商務成長顧問、系統整合服務、品牌代營運服務、數據資料服務、CRM 服務、全媒體規劃與執行服務等服務，但你真的每個都用的到嗎？
以上兩家店商開店平台，都是非常多業主愛用的，但卻不見得適合你，建議各位還是要到他們的官網親自看看更進一步的開店方案內容，再來做評估，否則優秀電商平台背後附帶的相對高成本，一定會壓著你喘不過去。
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應該更換電商平台嗎？電商專家：「一旦決定了就不要隨意更換」
在電商平台高抽成或是方案費用過高導致成本難以負荷的前提下，我應該選擇去更換平台嗎？對此，燒賣研究所的電商專家給出他的看法，電商專家表示，如果你一旦決定了一個電商平台，就不要隨意地去做更換，因為你很可能面臨更多無形的成本。
這些無形的成本指的是什麼呢？燒賣研究所的電商專家給出了以下兩點無形成本：
- 系統架構全部從頭來過：換了電商平台後，你的系統架構需要全部重新來過，API 等設定全都要重新弄，不僅費時還費力
- 會員流失：電商平台通常會有著會員綁定的功能，你一旦更換了電商平台，你將會損失這些忠實的會員，要將這群轉換力高的會員重新凝聚，將會是一筆龐大的成本
所以其實在更換電商平台的這個議題上，最初的選擇是最重要的，如果最初的選擇不夠好，那你將來在營運時將會承擔高額的抽成成本、更換電商平台時就得承擔這些額外成本。
還是在猶豫要不要更換電商平台嗎？
看完以上無形成本的內容後，相信有些電商老闆依然在猶豫電商平台的更換與否，如果你還在猶豫，就一起來看看電商經營專家的總整理吧！
1. 當前電商平台功能非常齊全，但轉換平台成本過大
如果你屬於這種類型的電商老闆，那麼燒賣研究所的電商專家建議你，不要更換電商平台。
2. 為了節省抽成而更換電商平台
如果你是為了節省平台抽成而選擇更換平台，電商專家建議你，可以比較轉換過程中產生的無形成本，與你省下的抽成費用是否有比較划算，如果經過分析後確實有比較划算，且品牌的生存空間、存活機率也變大了，那你可以嘗試更換電商平台。
不過如果你是因為平台抽成的那幾個小百分點，就足以影響品牌的生死，那其實品牌的利潤結構已經出了問題了，電商專家建議你在思考是否更換電商平台的同時，也重新審視自己品牌的營運狀況、利潤結構，商品的毛利、營運能力，可能才是你現階段更應該專注的議題。
我真的需要 POS 、進銷存管理系統嗎？電商專家：「別盲目增加成本」
將內部的營運狀況做到好，確實可以幫助品牌的營業額有顯著的成長，而近年來越來越多電商品牌使用的 POS 系統、進銷存管理系統，正是可以幫助品牌營運狀況正面效益的好管道。
不過要採購系統，自然就需要多花費成本，所以在採購這些系統之前，先跟著查理看看燒賣研究所的電商專家對此議題的看法吧！
分析自己的營運規模再來做決定
燒賣研究所的電商專家建議，在選擇是否採購系統前，可以先分析你的營運規模，電商專家也給出了以下兩個舉例：
- 經營規模單一：如果你的經營規模比較單一，像是純粹線下通路、純粹線上通路等等，那你就不一定需要採購相對應的系統，只需要單純的 Excel 操作，也可以將營運狀況管控的非常好，更可以省下非完全必要的成本
- 全通路經營：如果你的品牌通路較多元，在線上線下皆有，也在非常多的電商平台上販售，那建議你可以採購系統，用系統來幫助你做全通路的庫存、營運管理，可以讓你的營運狀況更有效率
POS 與進銷存系統的優點
針對 POS 與進銷存系統的優點，燒賣研究所的電商專家也給出了以下看法：
| POS 與進銷存系統的優點 1 | 幫助進銷存的數據紀錄與同步 |
| POS 與進銷存系統的優點 2 | 決策更容易 |
| POS 與進銷存系統的優點 3 | 降低出錯機率、省下人力成本 |
POS 與進銷存系統的優點 1：幫助進銷存的數據紀錄與同步
有了 POS 與進銷存系統，可以讓我們有更清晰的庫存結構，有了清晰的庫存結構，就有助於我們去做更完善的銷售計畫。
POS 與進銷存系統的優點 2：決策更容易
POS 與進銷存系統也可以更清楚地記下進貨、銷貨相關的數據，有了這些更完善更全面的數據，公司的財務可以更方便的去計算相對應的數據，有了這些完善的數據，也可以讓我們決策者選擇最正確的品牌發展方向。
POS 與進銷存系統的優點 3：降低出錯機率、省下人力成本
機器出錯的機率相對於我們人工來說，會低非常多，查理有個朋友也曾經用 Excel 來做進銷存的管理，不過幾乎可以說是每個月都會錯個 1 ~ 2 次，如果不夠細心的朋友建議還是可以採購系統，來幫助你降低這些出錯的機率，也可以讓你有更多時間可以去做其他更有意義的事務上。
以實際例子來舉例，如果你使用 Excel 來記錄服飾商品的進銷存紀錄，你在販售完一件衣服後必須要馬上登陸 Excel 去做庫存的更改、銷貨紀錄的更改等等，但若是客人一個接著一個來呢？若是在你更動完庫存後客人馬上要退貨呢？若是以上這兩種情形交錯發生呢？你可以把握你自己在這麼忙的情況下還能把這些數據紀錄的一清二楚並不出錯嗎？真的很難。
優秀的 POS 與進銷存系統要具備哪些要素？
不過話又說回來，POS、進銷存系統好用歸好用，但真正最好用的那些系統應該具備哪些要素呢？你最應該選用的系統是具備哪些功能的呢？接下來就讓查理繼續帶大家看看，針對這個議題，燒賣研究所的電商專家是怎麼說的吧！
| 優秀的 POS 與進銷存系統應具備的要素 1 | 擴充功能 |
| 優秀的 POS 與進銷存系統應具備的要素 2 | 金物流整合 |
| 優秀的 POS 與進銷存系統應具備的要素 3 | 系統功能 |
| 優秀的 POS 與進銷存系統應具備的要素 4 | 資安 |
優秀的 POS 與進銷存系統應具備的要素 1：擴充功能
系統能否利用 API 來完成各個不同通路之間的訂單串接、能否整合線上與線下的會員系統等等，都會是一個優秀的系統會需要具備的要素，你所選擇的系統，也應該要具備這些要素。
優秀的 POS 與進銷存系統應具備的要素 2：金物流整合
系統能否幫助你在金物流這一方面，免去大部分的人工成本，也是一個優秀的系統應該具備的要素，如果系統能夠直接與物流端去做串接並派單，會是最好的情形。
優秀的 POS 與進銷存系統應具備的要素 3：系統功能
不論是電商平台挑選也好，系統的選擇也好，我們都必須要選擇最適合自己的，而非最優秀的，所以系統功能其實也不是越完善越好，太過於完善反而會有不少功能是你用不到的，這也只是徒增沒必要的成本而已。
所以我們在挑選系統的功能時，除了應該看看自己的需求是否都有被兼顧到之外，也應該看看是否有過多自己用不到的功能，不要讓自己負擔過多額外的成本，另外，如果自己需要的功能該系統沒有預設，那你也應該看看系統背後的技術團隊，能否幫你做客製化，否則你的成本將會大量的浪費。
優秀的 POS 與進銷存系統應具備的要素 4：資安
燒賣研究所的電商專家提到，其實近年來非常多資安問題，很多都是從系統商那邊外流的，在資安這一方面，我們品牌方有義務幫消費者們去做把關，電商專家也建議各位可以盡量選擇機房選用 AWS、GCP 等大型的圓端服務機房，這對於資安議題會比較有保障。
滯銷品降價販售要承擔的成本太高嗎？電商專家教你更好的做法！
庫存不小心叫太多，導致庫存空間被滯銷品佔據，現金流也被卡住，如果想要將這些滯銷品消滅，勢必需要電商老闆們自行負擔一些成本來去做賠本銷售，不過除了跳樓大拍賣之外，還有沒有其他更好的做法呢？來看看燒賣研究所的電商專家是怎麼說的吧！
跳樓大拍賣？打折促銷？
滯銷品採用絕對低價的方式來銷售，是非常多電商老闆會選擇的道路，有時候確實會比起直接消滅庫存來說，是相對比較低成本的方式，可能有機會賺一點點，但也有可能如你預期般地賠上一點成本，可是你也要注意，有可能會賠的比直接消滅成本來的多！
舉個實際例子給各位參考一個成本 300 元的商品，原價可賣到 800 元，但賣不出去，你選擇以跳樓大拍賣的方式來銷售這些商品，以 320 元這個超接近成本的售價來銷售這個產品，你每賣出一件產品可以得到 20 元的利潤。
但你再想想，你要向消費者釋放出跳樓大拍賣的活動消息，你是不是需要額外的人力去規劃相關的行銷企劃？你是不是需要廣告企劃的營運成本？你每賣一件商品只能得到 20 塊的利潤，這 20 塊能夠填滿這些龐大的廣告開銷嗎？這樣算下來其實是有機會比不賣還虧的！
而且滯銷品本身之所以會滯銷，基本上都是該產品本身有點問題，如果你的跳樓大拍賣企劃很成功，將滯銷品都賣光了，但這些本身不是那麼好用、評價不是這麼高的滯銷品，一次賣出這麼多，這對於你品牌的聲譽真的會是一件好事嗎？其實不見得是對吧！
遇到滯銷品佔據庫存的情形嗎？電商專家：「加價購才是最佳解」
所以針對這個議題，燒賣研究所的電商專家也給出了大多數電商專家們會選擇的方式，那就是加價購。
如果你選擇以 100 元加價購的方式來清除上述提到的滯銷品的庫存，你不僅可以省下額外的滯銷品廣告費，你還可以讓你的主力商品對於消費者來說，更有吸引力，這不僅可以清除庫存，還可以省下清庫存需要的廣告費，更可以讓你的主力商品對消費者來說更具吸引力！
清除滯銷品本來就會賠上一些成本，更重要的是你得到了什麼！
不過你可能會問，100 元加價購的方式促銷成本 400 元的商品，這不是要賠本賠到死了嗎？其實並不是這樣的，清庫存這件事本身就是賠多賠少的問題，你不賣也是賠、跳樓大拍賣其實也是賠。
但你轉念一想，如果你可以透過加價購的方式，來幫助自己的主力商品賣得更好，這樣不就是一種獲利了嗎？你必須要有一個概念，「既然你都要清庫存了，那就別滿腦子想著利潤」
而且主力商品的毛利空間一定也更大，假設你販售一件主力商品的淨利潤為 800 元，你以加價購的方式促銷一件滯銷品虧損 300 元，這樣一來一往之間，你每賣一件主力商品依然可以獲利 500 元，不僅清除了卡住的現金流以及庫存，更實現了主力商品轉換率提升、流量提升等目標！
如何做促銷才能使營運成本的效率最大化呢？電商專家教你做促銷前的三個分析步驟！
促銷只要隨便做做就可以了嗎？花大把的鈔票去打廣告就可以得到成功嗎？廣告的受眾不用特別去做規劃嗎？其實並不是這樣的，其實做促銷也是很有學問的，如果只是盲目的去做促銷活動，很容易將成本白白浪費。
接下來就讓查理帶各位看看燒賣研究所的電商專家在做促銷之前，都會做哪些準備動作吧！
做促銷前必做的功課 1：重新設定受眾
以服飾品牌來舉例，你的服飾品牌可能會包含男士商務套裝、女士商務套裝、學生休閒服裝等等，你原先廣告的目標受眾可能是針對這些族群去做設立的，但若是母親節將至，你想要做個母親節的促銷活動，但你沒有重新設定廣告受眾，那豈不就白白浪費了很多流量了嗎？
所以針對這一點，燒賣研究所的電商專家建議，如果各位電商老闆們有想要做特別檔期的促銷活動，一定要透過 GWI 數據庫，去重新設定目標受眾！
做促銷前必做的功課 2： 品牌溝通切角
在這個步驟，最關鍵的是你必須結合上述提到的受眾資料，去找到這些受眾喜歡什麼樣的品牌特徵，並且去尋找如何透過他們所喜歡的內容，引起他們的共鳴，在這個階段，你不僅僅應該是做促銷，而是應該建立起該受眾所喜歡的品牌形象。
這邊燒賣研究所的電商專家也給出了一個範例，假設你今天一樣是在做母親節檔期的服飾品促銷，那你就可以在 GWI 數據庫中，去尋找該受眾的價值觀、自我認知、偏好企業形象、希望企業展開的行動、擁護品牌的原因等等。
找到以上這些可參考的資料後，你就可以開始猜想，自己應該塑造什麼樣的品牌形象，才可以從根本上取得這些受眾們的情感認同。
做促銷前必做的功課 3： 檔期溝通切角
以幽默的方式去打廣告促銷，很容易以低成本的方式找到與年輕人的溝通切角
在限定檔期的促銷中，燒賣研究所的電商專家建議，應該要以自己品牌的社群媒體粉絲團為主，而不是媒體、KOL 等管道。
不過話又說回來，應該怎麼做才可以在社群媒體粉絲團上打廣告並取得成功呢？電商專家推薦各位可以透過口碑監測數據庫 OpView 的輔助，找到相關的關鍵字。
舉例來說，過去一年有關於「媽媽禮物」、「母親節禮物」、「媽媽送禮」等相關的關鍵字中，取得最多成功最多流量的社群貼文，主要都是以「感人」為主題，那你就可以嘗試看看以感人的文案內容，做為檔期溝通切角，去在社群中投放廣告。
另外，你也可以從這些高流量的社群貼文中，去尋找相關的行銷關鍵字，舉例來說，可能流量最多的那幾篇文章中，都有提到「優惠」、「獨家」、「限量」等關鍵字，建議你也可以效仿他們，在自己的社群文章中去插入這些能夠有效幫助轉換的行銷關鍵字。
再舉個實際的例子來講，近年來可以發現很多手遊廣告都會以「迷因」作為出發點，這就很容易可以引起年輕人們的共鳴，如果各位的電商品牌主打的受眾是學生族群，或許也是個值得參考的方式。
另外像是蝦皮購物的搞笑型行銷也是很容易打中年輕人的溝通切角，透過這些切角成功引起共鳴後，再透過自己的品牌理念，抓住這些被吸引過來的訪客們，你的促銷活動就成功了。
降價打折做促銷，真的能夠提升營收與利潤嗎？把成本攤開來看才知道！
在特殊的檔期做特出的優惠活動，是非常多品牌都會做的方式，但這樣子做真的會好嗎？接下來查理幫各位整理出幾個電商專家的看法！
電商專家：「做促銷會使營業額提升，但利潤可不一定」
「營業額 = 流量 x 轉換率 x 平均客單價」、「利潤 = 營業額 – 成本」
相信看到這兩個公式，大家心中都有點底了吧？如果你去做檔期的促銷活動，平均客單價肯定多少會下降一些，這是因為折扣帶來的必然結果，但若是你的流量與轉換率不夠大，不足以掩護你平均客單價下降的情形、不足以掩護你為了做促銷所增加的營運成本，那這檔活動對你來說就沒有獲利。
下面查理也幫各位以一個實際案例來幫助各位能更清楚的理解：
- 未做促銷折扣：商品售價 500、訂單數 1,000、成本 200、營收 500,000、利潤 300,000
- 促銷折扣：商品售價 400、訂單數 1,250、成本 200、營收 500,000、利潤 250,000
通過實際的舉例相信各位應該都看得更清楚了吧？雖說折扣可以帶來訂單數量的提升，但客單價下降了，就算營收與未折扣時打平，但利潤也不見得會提升，而且這裡的成本，還沒有算上你做檔期促銷所需要的額外營運成本！
商品的需求總人數有上限
而且各位還必須要有個觀念，一個商品它既有的需求量能夠提升的幅度很有限，不會因為你今天做檔期促銷，就突然冒出兩倍的需求量，所以商品銷售量與折扣的多寡，並沒有呈現完全正相關的情形，各位老闆們千萬不要搞錯了。
千萬不要只在乎利潤，更重要的是你獲得的其他資源
不過做這種檔期促銷，利潤本來就不是唯一的目標，其他更重要的事情，像是你獲得了更大量的曝光、討到了會員顧客的歡心等等，如何運用到你獲得的這些額外資源，去做更長遠的品牌規劃才是最重要的，千萬不要被當下眼前的利潤給侷限住了。
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煞費苦心去做促銷活動，但營收完全沒有提升怎麼辦？
不知道各位電商老闆們在經營電商的期間，有沒有遇到過這種類似的情形呢？明明都已經花費大量的心思去做促銷活動了，該給的優惠折扣也都有做，但營收、流量等指標通通都沒有提升，看看電商專家面對這種情形是如何處理的吧！
步驟 1：取得促銷活動期間的數據
如果遇到這種情形，我們需要做的第一步通常會是取得活動相關的數據，這些資料你可以透過 GA4 的報表就可以得到，主要會需要擷取的數據有總人數、新使用者人數、工作階段、參與度、加入購物車、交易、總收益。
且這邊需要注意的是，不要只擷取「促銷檔期期間」的數據，而是應該擷取「促銷檔期期間」與「促銷活動預熱期」這兩段時間的數據，這樣得到的促銷活動數據才是最精準的。
步驟 2：促銷活動成效分析
接下來，電商專家建議各位可以以回訪客佔比為主軸，去分析該次活動的成效，如果回訪客佔比小於 20%，那代表該次促銷活動為新客招攬為主，加入購物車的人數與成功交易發生轉換的人數不高，屬於比較正常的現象。
但若是回訪客佔比大於 20%，就代表該次促銷活動屬於回訪客廣告的類型，通常加入購物車的人數與發生交易轉換的人數理應不該過低，所以若是你在回訪客佔比大於 20% 的促銷活動中，還沒有取得應有的流量與轉換，那你就該進一步探討問題發生的原因了。
步驟 3：到達網頁分析
在回訪客廣告中，找出加入購物車人數、交易轉換的兩項指標表現不好的促銷活動頁面後，我們可以再搭配 GA4 的滾軸事件以及 Hotjar 熱點追蹤工具來判斷該網頁到底是哪裡做的不夠好。
GA4 的滾軸事件可以幫助你知道，你的促銷活動頁面在哪一個階段的跳出綠最高，Hotjar 熱點追蹤工具則是可以幫你判斷你的訪客在哪個階段願意停留最久，這兩個工具搭配起來，就可以幫助你留住促銷活動做得好的區塊、改善促銷活動做不好的區塊。
而且除了以上這兩個工具之外，我們甚至只需要搭配最簡單的參與度數據，就可以推測出表現不佳的初步原因，千萬不要因為促銷活動表現不佳就坐以待斃，說不定只要改善一些小細節，訂單數量馬上就有起色了！
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新品上市時該如何規劃行銷策略才不會白費成本？電商專家：「建議參考競品策略」
參考競品的策略在所有的行銷策略中，都是非常好的一個手法，查理在其他篇電商經營的筆記整理文章中也提到過非常多次，而新品上市階段的行銷策略當然也是一樣。
不過應該從哪些面向來參考呢？燒賣研究所的電商專家建議，可以從自媒體、KOL、新聞、口碑這四個管道來參考競品的操作手法。
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區分廣告傳播的四個管道
常見的聲量傳播管道有以下四種：
- 自媒體
- KOL、網紅
- 新聞
- 口碑
在參考競品的新品行銷策略時，我們必須要從這四個管道來做區分，這是因為每個管道需要找的合作人不同，像是網紅需要找代理商、新聞需要找公關公司、自媒體則是需要你進行社群維運、口碑則是需要找口碑公司等等。
所以我們必須要在劃分完這四大管道後，尋找較為適合你的管道，再去找相關的競品資料去做參考。
定義新品上市的前中後期
還有一點很重要的是，新品上市的前、中、後期都會有不同的行銷策略，查理這邊也幫各位整理了燒賣研究所的電商專家所認為的新品上市前、中、後期分別為何：
- 前期：第一篇相關貼文發出至正式活動開始前
- 中期：正式活動開始至第一波熱潮結束
- 後期：第二波熱潮開始至討論聲量結束
透過前、中、後期去參考競品的新品行銷策略
燒賣研究所的電商專家也提出了一個很有趣的數據，那就是四大廣告管道中，每一個時期的競品策略都不太相同，且每一個時期的行銷策略，所需要的管道也通通都大不相同。
這邊查理也整理燒賣研究所的電商專家提出的食品類案例，給各位參考，在前期的行銷策略中，會以自媒體以及新聞為主，自媒體的行銷策略偏向抽獎優惠等促銷活動、新聞的行銷策略偏向客觀與產品本身的真材實料。
中期的行銷策略則是以網紅以及口碑為主，網紅發文討論食品口味有多好吃、網軍或網友們在社群軟體上推薦該食品以建立口碑；後期的行銷策略是以網紅為主，以食品好看又好拍為主要的文案內容，試圖再創造一波熱潮。
熱詞分析
燒賣研究所的電商專家也表示，除了可以透過新品上市的前中後期去分析競品每一個聲量傳播管道的操作手法之外，也可以加以分析熱詞，來達到更好的效果。
同樣以食品類舉例，官方粉絲團也就是自媒體的熱詞可能比較會像是「活動」、「促銷」等；網紅、KOL 會像是「好吃」、「特別」、「限定」、「拍照」等；新聞平台的熱詞會像是「聯名」、「合作」等；網軍操作或是網友自主推薦的熱詞會像是「聯名」、「好吃」等等。
如果你也想要透過該聲量傳播的管道，去做新品的行銷策略規劃，建議你可以在促銷活動的文案中，想辦法結合上述這些熱詞，這樣一來就可以將成本效率最大化，雖然有些看上去有點刻意，但競品們都透過這些熱詞取得成功了，效仿過來人的成功絕對可以幫你省下不少想文案的成本！
網紅怎麼選？流量高就適合我嗎？
接下來，燒賣研究所的電商專家也特別提到網紅這個聲量傳播的注意事項，如果各位在挑選網紅、KOL 時只一昧地注意流量，那很可能會造成浪費成本與破壞品牌形象的情形。
舉個實際例子來看，如果你找一個平時在穿搭沒有著墨的電競實況主業配服飾品牌，這樣會有好效果嗎？如果你找一個平時以籃球為主題的 Youtuber 業配一款射擊遊戲，這樣會有好效果嗎？如果你找一個學歷不高且總是打擦邊球的性感網紅，業配補習班的開店資訊，這樣會有好效果嗎？就算你的業配文案可以在他們那邊取得大量的曝光，但通常轉換不會太好，大部分的成本都浪費掉了。
所以各位在挑選合作的網紅時，一定要特別篩選網紅的類型，不論是網紅本身的客群還是網紅本身給出的形象等，都應該加以挑選，而不是有機會發案就發案，如果沒有選好網紅合作對象，不僅會浪成本浪費，還會重挫你的品牌形象。
哪裡可以找到這些資料？
不過要去哪裡才可以找到上述這些資料呢？燒賣研究所的電商專家推薦各位可以使用 OpView 以及 Infominer 這兩個口碑監測工具！
數據分析能幫助你在電商零售業更成功，還想瞭解更多關於成本分析與促銷活動的電商知識嗎？
無論你是正在籌備開啟一個能夠長久經營的零售業規劃，或是短期經營的電商品牌也好，善用 GA4 的報表以及各個大數據資料庫的資料，來進行更完善的數位行銷數據分析、成本分析，絕對能幫助你的企業往更健康的更全面方向成長，也能幫助你在創業初期，便找到自己品牌的優勢，進而提高你在電商業界內創業的成功率，達到最大化每一筆成本效益的目標，創造更多銷量以及營業額，再成功抵達電商零售獲利的終點！
如果你想要學習更多如何將數據分析應用在實戰中的技巧，以及電商專家在實戰中幫客戶做成本分析的案例，查理非常推薦各位可以去 TeSA 逛逛他們有關於數據分析相關的課程。
另外，「【2024】最淺顯易懂的GA4教學就在這，教你透過GA4來做行銷數據分析！」這篇文章中也整理了非常多實用的 GA4 實戰教學，其中也有提到非常多 GA4 的報表分析，如果各位對於學習利用 GA4 來輔助電商數據分析、零售業數據分析有興趣，但沒有多餘預算可以拿來上課，那麼你也可以參考看看這篇免費的文章！
還有其他電商經營上的疑難雜症嗎？你也可以直接聯絡我本人來做諮詢！
或者是你現在還有其他有關於成本、電商平台抽成、電商平台選擇、電商進銷存紀錄、滯銷品如何處理、促銷活動怎麼做等各式各樣的疑難雜症，那麼你也可以直接聯絡我本人來做相關的諮詢，以下也將我本人的聯絡資訊整理給大家：
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