一套好的西裝可說是一張最好的名片，然而第一次購買西裝不知從何下手，看到西裝店環境營造、商品價格、人員服務都讓人產生距離感，而身為台灣在地的40年的老品牌的「卡爾登西服 DOMO CLUB」認為，不管是用什麼身份踏進店裡，都能在卡爾登找到屬於自己心中「理想的西裝」。
成衣系列、訂製系列全都有，不怕找不到
卡爾登西服有針對各種身型規劃的成衣西服系列，幾乎涵蓋大多數的身型，一般消費者即使是第一次買西裝，也能快速找到適合的樣式；針對特殊需求、身型的顧客，也提供訂製系列，顧客可以自己挑選布料、討論設計，再到穿著正裝時可能會用到的所有商品，包括襯衫、領帶、領結、皮鞋等等，都能一站式購足。
價格平價、工廠一條龍生產，降低成本回饋消費者
卡爾登西服面對市場的轉變，十多年前將工廠轉至中國，從源頭買斷布料一條龍生產，盡可能降低成本從價格上回饋給消費者，最平價的成套西裝3千元起就可以買到，到一套完全手工訂製西裝25萬元的也有，專業服務人員都會根據顧客的需要給予專業的建議。
從「心」服務、建立信任，成為顧客貼心的西服管家
卡爾登西服認為，西服是需要被服務的產業，因此每一位顧客前來挑選，除了針對需求給予建議，也會建立屬於顧客的資料庫，包括購買的型號、尺寸規格、修改細節、穿著喜好等等，就連每次消費時的胖瘦變化也會紀錄，下次如果有選購需求，人不需到店裡，調出資料就能修改服裝後送出，從挑選到後續服務，卡爾登西服致力給客戶超VIP的服務體驗，帶客人找到屬於自己命中注定的西裝。
